Chăm sóc khách hàng

Một món quà sẽ trở nên trọn vẹn hơn khi đi cùng tấm thiệp nhỏ – nơi chứa đựng những điều chưa kịp nói thành lời. Tại Điện Hoa Vina, chúng tôi tin rằng một thông điệp được viết ra đúng lúc có thể làm người nhận thấy mình được yêu thương, được trân trọng… và nhớ mãi.

Mỗi tấm thiệp từ Điện Hoa Vina là:

💌 Lời chúc ý nghĩa và cá nhân hóa – được chọn lọc cẩn thận theo dịp, theo người nhận, để truyền tải trọn vẹn cảm xúc bạn muốn gửi gắm.

💞 Sự kết nối tinh tế – như một cầu nối giữa người gửi và người nhận, giúp bạn gửi đi điều còn dang dở, điều chưa kịp nói, đến đúng người, vào đúng thời điểm.

🎁 Dấu ấn riêng biệt cho món quà – mỗi tấm thiệp là một mảnh ghép quan trọng tạo nên trải nghiệm tặng quà đầy cảm xúc.

😊 Niềm vui & hạnh phúc bất ngờ – chỉ vài dòng chữ, nhưng có thể khiến người nhận mỉm cười và nhớ mãi.

Mặc dù chúng tôi không bao giờ muốn thực hiện chính sách thay thế, nhưng điều này có thể cần thiết để đảm bảo giao hàng đúng thời gian và trong một số trường hợp mà không cần tham vấn trước với người gửi để giao hàng nhanh hơn (trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi sẽ liên hệ với người gửi).

Do sự thay đổi theo mùa, thời tiết và tình trạng sẵn có, hoa và màu sắc có thể thay đổi và trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ sử dụng hoa có giá trị tương đương hoặc lớn hơn để làm hài lòng khách hàng.

Để biết thêm thông tin, vui lòng xem chính sách thay thế của chúng tôi về các điều khoản và điều kiện.